Wij hechten er veel waarde aan klanten direct te kunnen helpen. Voortaan kunnen klanten naast de bestaande Servicedesk ook rechtstreeks contact opnemen met onze IT experts (kies optie 1 voor technische vragen).
Indien nodig sturen wij een medewerker naar de locatie van de klant. De nabijheid van onze 5 servicecentra verspreid over Vlaanderen en Brussel spelen daarbij een belangrijke rol.
Heeft u snel hulp nodig van het ITAF ICT team?
ITAF technische ondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur – 18.00 uur.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Bel ons op 09 277 90 00, kies uw taal en kies vervolgens technische ondersteuning (optie 1).
Always there to support you
In aanvulling op onze Servicedesk die klantenservice professionals biedt die klaar staan om de behoeften van interventies, implementaties en advies te herkennen die uw bedrijf nodig heeft, om ervoor te zorgen dat uw bedrijf snelle en efficiënte IT ondersteuning krijgt, kunt u rekenen op onze specialisten:
Field Engineers
Mensen die on-site installaties, reparaties en configuraties bieden voor de soepele workflow van het IT-systeem van uw bedrijf.
IT-ondersteuningsengineers en -consultants
Hulp op afstand of op locatie door onze 2e en 3e lijn IT-ondersteuningsengineers en productgerelateerde specialisten.
